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Welches Produkt passt zu meiner Pflegeroutine? Was sollte ich zur Anwendung wissen? Unser Team hilft Ihnen, die Produkte von Dr. K. besser kennenzulernen – persönlich und verständlich.
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Bei welchen Fragen kann mir das Team helfen?
Wir helfen Ihnen bei Fragen zum Sortiment, zu Inhaltsstoffen, Anwendungshinweisen und Ihrer Bestellung. Nennen Sie uns gerne das Produkt oder die Produktgruppe, die Sie interessiert.
Ist die Produktberatung eine ärztliche Beratung?
Nein. Hier geht es um die Produkte von Dr. K. und ihre Anwendung. Die Produktberatung ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine geeignete medizinische Fachperson.
Welche Angaben helfen bei meiner Anfrage?
Der Produktname und eine konkrete Frage sind ein guter Anfang. Bei einer Frage zu Ihrer Bestellung hilft zusätzlich die Bestellnummer. Medizinische Befunde und intime Fotos benötigen wir für die Produktberatung nicht.
Wie bekomme ich eine Antwort?
Auf eine Nachricht über das Kontaktformular antwortet unser Team an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erfolgt der Austausch dort. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse vor dem Absenden.
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